크롬에서 연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다

연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다가 뜨면 주소창 아래 오류 코드부터 봅니다. 금융이나 로그인 사이트에서는 경고를 무시하고 들어가지 않습니다.

첫째 단계. 오류 코드부터 확인

화면 캡처

이번 재현 화면의 코드는 NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID입니다. Chrome 고객센터는 이 코드를 연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다 오류와 함께 안내합니다. 같은 페이지는 백신의 HTTPS 검사나 HTTPS 보호, 회사 프록시에 필요한 인증서가 없을 때 이 코드가 날 수 있다고 적습니다.

코드 줄은 화면마다 다릅니다. 고객센터는 NET::ERR_CERT_DATE_INVALID를 기기 날짜와 시간이 잘못됐을 때 나온다고 안내합니다. ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID는 잘못된 이름이 언급된 오류와 같은 묶음으로 안내합니다. 이번 캡처는 그 두 코드가 아닙니다.

둘째 단계. 새로고침하고 다른 사이트 확인

페이지를 새로고침합니다. 그다음 평소 여는 다른 사이트를 엽니다. 다른 사이트는 열리고 이 주소만 안 되면, 그 사이트의 인증서이거나 이 컴퓨터의 시계, 백신, 네트워크를 확인합니다. 이 단계는 따로 찍은 화면이 없습니다.

셋째 단계. PC 날짜와 시간을 자동으로

이 단계의 화면은 없습니다. 순서는 공식 문서를 따릅니다.

Windows는 시작, 설정, 시간 및 언어, 날짜 및 시간에서 자동으로 시간 설정을 켭니다. Microsoft 안내

Mac은 시스템 설정, 일반, 날짜 및 시간에서 자동으로 시간 및 날짜 설정을 켭니다. Apple 안내

넷째 단계. 시크릿 창에서 다시 열기

화면 캡처

시크릿 창에서 같은 주소를 엽니다. 이번 재현에서는 시크릿 창에도 같은 코드가 보였습니다. 고객센터는 시크릿 창에서 페이지가 열리면 확장 프로그램을 의심하라고 합니다. 시크릿에서도 같은 오류면 확장 프로그램만의 문제는 아닙니다.

다섯째 단계. 쿠키와 캐시 삭제

화면 캡처

주소창에 chrome://settings/clearBrowserData 를 엽니다. 더보기를 눌러 기간을 넓히고 전체 기간을 고릅니다. 펼친 목록은 이 캡처에 없습니다. 쿠키 및 기타 사이트 데이터와 캐시된 이미지 및 파일을 선택한 뒤 이 기기에서 삭제를 누릅니다. 쿠키를 지우면 로그인 상태가 풀릴 수 있습니다.

여섯째 단계. 공용 와이파이와 백신의 HTTPS 검사

이 단계의 화면은 없습니다. 카페나 공항 와이파이는 로그인 페이지를 먼저 통과해야 할 수 있습니다. 고객센터는 http로 시작하는 페이지를 열어 포털 로그인을 확인하라고 합니다. HTTPS 검사나 HTTPS 보호가 있는 백신은 잠시 끄고 페이지를 봅니다. 그때 열리면 그 기능을 끈 채로 두지 말고 다시 켭니다. 회사 컴퓨터에서 같은 코드가 계속되면 관리자에게 프록시 인증서를 문의합니다.

이렇게는 하지 마세요

화면 캡처

고급을 누르면 안전하지 않음으로 이동 링크가 나옵니다. 금융, 로그인, 결제 사이트에서는 누르지 않습니다.

일곱째 단계. 크롬을 최신 버전으로

오른쪽 위 더보기, 도움말, Chrome 정보에서 다시 시작이 보이면 누릅니다. 다시 시작이 없으면 고객센터 기준으로 최신 버전입니다. Chrome 업데이트

여덟째 단계. 연결이 안전한지 확인

화면 캡처

주소창 왼쪽 아이콘을 누릅니다. 이 연결은 안전합니다가 보이면 그 주소의 연결은 정상입니다. 확인 캡처는 badssl.com 기본 주소입니다. expired.badssl.com은 잘못된 인증서를 일부러 쓰는 시험 사이트라, 컴퓨터를 고쳐도 이 문구가 나오지 않을 수 있습니다.